Retour produit
 Droit de Renonciation.
Notre objectif est de vous garantir une complète satisfaction.
Si pour une raison ou une autre vous n'êtes pas satisfait(e)
de votre commande, vous pouvez exercer le Droit de Renonciation dans
les 7 (sept) jours ouvrables à partir du jour auquel vous avez
reçu les produits achetés sur AXMOD. Les produits
peuvent être retournés au moyen de l’envoi du colis
par le transporteur indiqué par AXMOD (LA POSTE Colissimo
suivi), ou par un autre transporteur, seulement après avoir
rempli le formulaire de retour en ligne pour obtenir le numéro
de retour.
 Accéder
au formulaire de retour produit
Conditions
d’exercice du Droit de Renonciation.
Le Droit de Renonciation est considéré comme appliqué
correctement dans le cas où les conditions suivantes sont
totalement respectées:
1. le formulaire de retour doit être correctement rempli
et transmis à AXMOD ;
2. le produit ne doit avoir été ni porté, ni
abîmé ;
3. le produit doit être restitué dans son emballages
d'origine ;
4. les produits rendus doivent être envoyés à
AXMOD en une seule expédition ;
5. Le N° de retour doit être visible sur le colis.
AXMOD se réserve, en effet, le droit de ne pas accepter
des articles d'une même commande, restitués et expédiés
à des moments différents. Si vous avez respecté
toutes les conditions requises, AXMOD vous remboursera la totalité
du prix des produits achetés. Les frais d'expédition
pour la livraison des produits achetés à l’origine
ne seront pas remboursés. Si votre retour ne peut être
accepté car non conforme aux conditions indiquées
ci-dessus, vous serez contacté(e). Dans ce cas, vous pourrez
décider de récupérer les articles à
vos frais. Si vous ne le souhaitez pas, AXMOD se réservera
le droit de conserver la marchandise et le montant correspondant
à l’achat des produits.
Délais
et modalités de remboursement.
Après réception et contrôle du respect des conditions
requises par AXMOD, vous recevrez un e-mail pour vous confirmer
l’acceptation du retour. Quel que soit le moyen de paiement
que vous avez utilisé (carte de crédit/débit,
paiement à la livraison), le remboursement est activé
par AXMOD dans les 30 (trente) jours ouvrables suivant la date
à laquelle AXMOD a eu connaissance de votre exercice
du Droit de Renonciation et une fois vérifié que le
retour répond bien à toutes les conditions indiquées
ci-dessus.
Le temps effectif de recrédit et la restitution des sommes
que vous avez payées pour vos achats dépendent des
modalités de paiement utilisées:
- Achat par carte de crédit : le délai de remboursement
dépend de la carte de crédit, mais a généralement
lieu dans les 30 jours. Nous vous rappelons que la date du nouveau
crédit (qui équivaut au remboursement) sera la même
que celle du débit, en conséquence de quoi vous ne
serez pas pénalisé(e) par rapport à vos intérêts
bancaires.
- Paiement par chèque ou virement : le remboursement est
effectué sur le compte courant que vous aurez indiqué.
Le délai de remboursement dépend donc de la précision
des données que vous indiquez. Normalement le crédit
est effectué en un mois. S'il s'agit d'un cadeau, le remboursement
de la somme sera fait à la personne qui a effectué
le paiement.
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